Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 01.08.2026

1. Taraflar

SATICI

ALICI: Siteye üye olan ve ücretli bir paket satın alan gerçek kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve ülkesi üyelik kaydındaki bilgilerdir; fatura bu bilgilere göre düzenlenir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının Versoem üzerinden elektronik ortamda satın aldığı süreli dijital üyelik paketinin satışı ve ifasıyla ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, alıcı ödeme adımında bu metni onayladığı anda kurulur.

3. Sözleşme konusu hizmet

• Hizmet, siteye erişim veren bir dijital üyelik paketidir; fiziksel bir ürün gönderimi yoktur.
• Paketin kapsamı, süresi (aylık ya da yıllık) ve ücreti satın alma anında üyelik ekranında gösterilir; alıcı ödemeden önce bu bilgileri görür.
• Ücretlere, ödemenin alındığı kanalın kurallarına göre vergiler dahildir. Yurt dışından yapılan satışlarda satıcı sıfatıyla hareket eden ödeme kuruluşu faturayı kendi adına düzenler.
• Fiyatlar site üzerinde ilan edildiği gibidir. İlan edilen fiyat, satın alma anında geçerli olan fiyattır; sonraki dönem fiyat değişiklikleri yenilemeden önce alıcıya bildirilir.

4. Ödeme

• Ödeme, ödeme adımında seçilen kanal üzerinden elektronik olarak yapılır. Kart bilgileri sitenin sunucularında hiçbir zaman tutulmaz; ödeme sayfası ödeme kuruluşunun altyapısıdır.
• Türkiye'den yapılan ödemeler Türk lirası olarak, yurt dışından yapılan ödemeler ilgili kanalın tahsil ettiği para birimiyle alınır. Tahsil edilecek tutar ve para birimi ödemeden önce ekranda yazılıdır.
• Ödeme onaylanmadıkça paket açılmaz. Banka ya da ödeme kuruluşu işlemi reddederse sözleşme kurulmamış sayılır.
• Otomatik yenileme yalnızca seçilen kanalın desteklediği durumlarda yapılır; desteklenmeyen kanalda abonelik dönem sonunda kendiliğinden biter. Hangi durumda olduğunuz üyelik ekranınızda yazılıdır.

5. Teslimat

Hizmet dijitaldir ve ödeme onaylandığı anda alıcının hesabına tanımlanır; ayrıca bir kargo ya da teslimat süreci yoktur. Ayrıntılar Teslimat ve Erişim Koşulları sayfasındadır.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayarak hizmetin anında ifasına açık onay verdiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

Buna karşılık satıcı, kendi ticari politikası gereği, paketin sağladığı ayrıcalıkların hiç kullanılmadığı durumlarda satın almadan itibaren on dört gün içinde yapılan iade taleplerini karşılar. Koşullar İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasında yazılıdır.

7. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti sözleşmeye uygun biçimde ve makul bir kullanılabilirlikle sunmayı taahhüt eder.
• Bakım, güncelleme ve teknik zorunluluk hâllerinde hizmet kısa süreli kesintiye uğrayabilir; öngörülebilen kesintiler önceden duyurulur.
• Alıcı, hesabını başkasıyla paylaşmamayı ve Kullanım Şartları'na uymayı kabul eder. Şartların ihlali hâlinde hesap kapatılabilir.
• Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, altyapı kesintisi, mevzuat değişikliği) taraflar edimlerini yerine getirememekten sorumlu tutulmaz.

8. Kişisel veriler

Satın alma sürecinde işlenen kişisel veriler Kişisel Verilerin Korunması politikasında anlatıldığı biçimde işlenir. Ödeme verileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

9. Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurarak iletebilir. Uyuşmazlıktan önce iletişim sayfasından bize yazmanız çoğu sorunu daha hızlı çözer.

10. Yürürlük ve uygulanacak hukuk

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır; talep hâlinde bir örneği e-posta ile gönderilir.

Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Metnin Türkçe nüshası esastır; öteki dillerdeki çeviriler bilgi amaçlıdır ve bir uyuşmazlık hâlinde Türkçe metin uygulanır.