Peymana Firotana Ji Dûr ve

Nûkirina dawî: 01.08.2026

1. Alî

FIROŞKAR

KIRÎNER: Kesê rasteqîn ê ku bûye endamê malperê û pakêteke bi heq kiriye. Nav, navnîşana e-nameyê û welatê kiryar agahiyên di qeyda endametiyê de ne; fatûre li gorî van agahiyan tê amadekirin.

2. Mijara peymanê

Ev peyman mafên û berpirsiyariyên aliyan li ser firotin û bicihanîna pakêta endametiya dîjîtal a demdar a ku kiryar bi rêya elektronîk li ser Versoem kiriye rêk dixe. Peyman di kêliya ku kiryar di gava peredanê de vê nivîsê pesend dike de tê damezirandin.

3. Xizmeta ku tê firotin

• Xizmet pakêteke endametiyê ya dîjîtal e ku gihîştina malperê dide; şandina hilbereke fizîkî tune.
• Berfirehiya pakêtê, heyama wê (mehane an salane) û bihayê wê di kêliya kirînê de li ser ekrana abonetiyê tên nîşandan; kiryar berî dayînê van agahiyan dibîne.
• Bac li gorî rêzikên rêya ku dayîn jê tê wergirtin di nav bihayan de ye. Di firotanên ji derveyî welat de saziya dayînê ya ku wek firoşkar tevdigere fatûreyê bi navê xwe amade dike.
• Biha wek ku li ser malperê hatine ragihandin in. Bihayê hatî ragihandin, bihayê ku di kêliya kirînê de derbasdar e; guhertinên bihayê dewreya bê berî nûkirinê ji kiryar re tên ragihandin.

4. Dayîn

• Dayîn bi rêya ku di gava dayînê de hatiye hilbijartin bi awayekî elektronîk tê kirin. Agahiyên qertê tu carî li ser rajekerên malperê nayên girtin; rûpela dayînê binesaziya saziya dayînê ye.
• Dravdanên ji Tirkiyeyê wek lîreya tirkî, dravdanên ji derveyî welat bi yekeya diravê ku kanala têkildar digire tên girtin. Mîqdara ku dê were girtin û yekeya diravê beriya dravdanê li ser ekranê nivîsandî ye.
• Heta ku dayîn neyê pejirandin pakêt venabe. Heke banke an saziya dayînê danûstandinê red bike, peyman wek nehatî girêdan tê hesibandin.
• Nûkirina otomatîk tenê di rewşên ku kanala hilbijartî piştgirî dide de tê kirin; di kanala ku piştgirî nade de abonetî di dawiya heyamê de bi xwe diqede. Tu di kîjan rewşê de yî li ser ekrana abonetiya te nivîsî ye.

5. Radestkirin

Xizmet dîjîtal e û di kêliya ku peredayîn tê pejirandin de li hesabê wergirî tê danîn; herwiha pêvajoyek kargo an gihandinê tune. Hûrgilî li rûpela Mercên Gihandin û Gihîştinê ne.

6. Mafê vekişînê

Li gorî xala 15an a Rênimaya Peymanên Ji Dûr ve, di peymanên li ser malên bêmaddî yên ku di derdorê elektronîk de yekser tên cîbicîkirin û yekser ji xerîdar re tên teslîmkirin de mafê vekişînê nayê bikaranîn. Kiryar, bi pejirandina vê peymanê di gava dayînê de, dipejirîne ku razîbûna xwe ya eşkere ji bo cîbicîkirina yekser a xizmetê daye û dizane ku mafê vekişînê tune ye.

Li hember vê, firoşkar, li gorî polîtîkaya xwe ya bazirganî, di rewşên ku ti yek ji îmtiyazên pakêtê nehatibin bikaranîn de, daxwazên vegerandinê yên di nav çardeh rojan de piştî kirînê tên kirin bi cih tîne. Merc di rûpela Mercên Betalkirin, Vegerandin û Vegerandina Pere de nivîsandî ne.

7. Peywirên aliyan

• Firoşkar soz dide ku xizmetê li gorî peymanê û bi berdestbûneke maqûl pêşkêş bike.
• Di rewşên lênihêrîn, nûkirin û mecbûriyetên teknîkî de dibe ku xizmet ji bo demeke kurt were qutkirin; qutbûnên ku têne pêşbînîkirin berê tên ragihandin.
• Kirîner qebûl dike ku hesabê xwe bi kesî re parve neke û bi Mercên Bikaranînê ve bimîne. Di rewşa binpêkirina mercan de, dibe ku hesab were girtin.
• Di rewşên hêza berteng de (karesata siruştî, qutbûna binesaziyê, guhertina qanûnê) alî ji bo cîbicînekirina peywirên xwe ne berpirsiyar in.

8. Daneyên kesane

Daneyên kesane yên ku di pêvajoya kirînê de tên hilanîn wek ku di polîtîkaya Parastina Daneyên Kesane de hatiye ravekirin tên hilanîn. Daneyên dayînê tenê ji aliyê saziya dayînê ve tên hilanîn.

9. Çareserkirina nakokiyan

Kirîner dikare gilî û îtirazên xwe, di çarçoveya sînorên diravî yên ku her sal ji aliyê Wezareta Bazirganiyê ve tên diyarkirin, bi serlêdana Heyeta Hakeman a Xerîdaran an Dadgeha Xerîdaran a li cihê rûniştina xwe bigihîne. Berî nakokiyê, nivîsandina ji me re ji rûpela têkilî gelek pirsgirêkan zûtir çareser dike.

10. Ketina meriyetê û hiqûqa sepandinê

Kirîner di gava dayînê de pejirand ku ev peyman xwendiye û qebûl kiriye. Peyman di kêliya ku dayîn tê pesendkirin de dikeve meriyetê û di hawîrdora elektronîkî de tê hilanîn; li ser daxwazê nusxeyek bi e-nameyê tê şandin.

Peyman li gorî hiqûqa Tirk e. Nusxeya Tirkî ya nivîsê esas e; wergerên bi zimanên din ji bo agahiyê ne û di rewşa nakokiyê de nivîsa Tirkî tê sepandin.