Letzte Aktualisierung: 01.08.2026
Ein Abo kündigen
- Du kannst dein Abo im Bereich „Mitgliedschaft“ deines Mitgliedsbereichs mit einem Klick kündigen; wir fragen nicht nach dem Grund.
- Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam: bis zu diesem Tag bleiben alle Vorzüge offen, danach fällt dein Konto auf das kostenlose Paket zurück.
- Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung. Auf Kanälen ohne Verlängerung endet das Abo ohnehin am Ende des Zeitraums von selbst.
- Leselisten, Sammlungen und deine Texte im Konto sind von der Kündigung nicht betroffen; es schließen sich nur die an das Paket gebundenen Funktionen.
Widerrufsrecht
Nach Artikel 15 der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge kann das Widerrufsrecht bei immateriellen Gütern, die elektronisch sofort erbracht und sofort geliefert werden, nicht ausgeübt werden. Da das Paket im Augenblick des Kaufs dem Konto gutgeschrieben wird, gilt die Leistung als sofort erbracht.
Wir erstatten dennoch
Auch wenn das Recht es nicht verlangt, erstatten wir deine Zahlung in den folgenden Fällen:
- Unbenutztes Abo: hast du innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf keine der Vorzüge des Pakets genutzt, wird auf Anfrage der gesamte Betrag zurückerstattet.
- Von uns verursachte Unterbrechung: war der Dienst lange nicht erreichbar und lag der Fehler bei uns, wird der Betrag für den nicht erreichbaren Zeitraum zurückerstattet.
- Doppelte oder falsche Abbuchung: wurde für denselben Zeitraum zweimal abgebucht, wird der zu viel gezahlte Betrag bedingungslos zurückerstattet.
Wird nach der Nutzung eines Teils des Zeitraums gekündigt, gibt es für die restlichen Tage keine Rückzahlung; stattdessen nutzt du den Dienst bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.
Wie wird zurückerstattet?
- Schick deine Anfrage über die Kontaktseite oder an info@versoem.com; die Rechnungsnummer anzugeben beschleunigt den Vorgang.
- Wir entscheiden über die Anfrage und schreiben dir spätestens innerhalb von zwei Werktagen.
- Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, mit dem gezahlt wurde; eine Rückzahlung auf ein anderes Konto oder mit einem anderen Verfahren ist nicht möglich.
- Nach der Freigabe der Rückzahlung wird der Betrag spätestens innerhalb von vierzehn Tagen an das Zahlungsinstitut weitergegeben. Wie lange es dauert, bis er auf deiner Karte erscheint, hängt von deiner Bank ab und dauert meist einige Werktage.
- Ist die Rückzahlung abgeschlossen, endet das Abo und die an das Paket gebundenen Funktionen schließen sich.
Geschenkte Pakete
Bei geschenkten Abos stellt das zahlende Mitglied den Rückzahlungsantrag, und die Rückzahlung geht an dieses Mitglied. Wurde das Paket im Konto der beschenkten Person schon genutzt, erfolgt keine Rückzahlung.
Kostenlose Testphase
Die kostenlose Testphase verlangt keine Kartendaten und endet nach Ablauf von selbst; da für die Testphase nichts abgebucht wird, gibt es auch nichts zu erstatten.
Wenn wir uns nicht einigen
Hältst du unsere Antwort auf deine Anfrage für nicht ausreichend, kannst du dich im Rahmen der vom Handelsministerium festgesetzten Streitwertgrenzen an die Verbraucherschlichtungsstelle oder das Verbrauchergericht deines Wohnorts wenden.