عقد البيع عن بُعد

آخر تحديث: 01.08.2026

1. الأطراف

البائع

المشتري: شخص طبيعي عضو في الموقع يشتري خطة مدفوعة. واسم المشتري وعنوان بريده وبلده هي بيانات سجل العضوية؛ وتُحرَّر الفاتورة بحسبها.

2. موضوع العقد

ينظّم هذا العقد حقوق الطرفين والتزاماتهما في بيع خطة العضوية الرقمية المحدّدة المدة التي يشتريها المشتري إلكترونيًّا عبر Versoem وفي تنفيذها. ويُبرم العقد لحظة موافقة المشتري على هذا النص في خطوة الدفع.

3. الخدمة المبيعة

• الخدمة خطة عضوية رقمية تفتح الوصول إلى الموقع؛ ولا إرسال ماديّ.
• يُعرض نطاق الخطة ومدّتها (شهرية أو سنوية) وسعرها في شاشة العضوية لحظة الشراء؛ فيرى المشتري هذه المعلومات قبل الدفع.
• الضرائب داخلة في الأسعار بحسب قواعد القناة التي يُحصَّل الدفع عبرها. وفي البيع من الخارج تُحرِّر مؤسسة الدفع، بوصفها البائع، الفاتورة باسمها.
• الأسعار كما هي معلنة على الموقع. والسعر المعلن هو السعر النافذ لحظة الشراء؛ وتُبلَّغ تغييرات سعر المدة التالية إلى المشتري قبل التجديد.

4. الدفع

• يجري الدفع إلكترونيًّا عبر القناة المختارة في خطوة الدفع. ولا تُحفظ بيانات البطاقة في خواديم الموقع أبدًا؛ فصفحة الدفع بنية مؤسسة الدفع.
• تُحصَّل المدفوعات من تركيا بالليرة التركية، والمدفوعات من الخارج بالعملة التي تحصّلها القناة المعنيّة. والمبلغ المطلوب وعملته مكتوبان على الشاشة قبل الدفع.
• لا تُفتح الخطة ما لم يُؤكَّد الدفع. وإن رفض المصرف أو مؤسسة الدفع العملية، يُعدّ العقد غير مُبرَم.
• لا يجري التجديد التلقائي إلا حيث تسمح به القناة المختارة؛ وفي قناة بلا تجديد ينتهي الاشتراك من تلقاء نفسه في نهاية المدة. وحالتك مكتوبة في شاشة عضويتك.

5. التسليم

الخدمة رقمية وتُضاف إلى حساب المشتري لحظة تأكيد الدفع؛ ولا شركة توصيل ولا مسار تسليم. والتفاصيل في صفحة شروط التسليم والوصول.

6. حق العدول

عملًا بالمادة 15 من اللائحة التركية للعقود المبرمة عن بُعد، لا يجوز استعمال حق العدول في العقود المتعلقة بأموال غير مادية تُنفَّذ فورًا في البيئة الإلكترونية وتُسلَّم إلى المستهلك فورًا. وبموافقته على هذا العقد في خطوة الدفع يقبل المشتري أنه أعطى موافقة صريحة على التنفيذ الفوري وأنه يعلم أنه لا حق عدول له.

وفي المقابل، وبمقتضى سياسته التجارية، يستجيب البائع لطلبات الإرجاع المقدَّمة خلال أربعة عشر يومًا من الشراء إذا لم تُستخدم أي من مزايا الخطة. والشروط مكتوبة في صفحة شروط الإلغاء والإرجاع ورد المبلغ.

7. التزامات الأطراف

• يتعهّد البائع بتقديم الخدمة وفق العقد وبإتاحة معقولة.
• قد تتوقّف الخدمة لفترة قصيرة للصيانة والتحديث وللضرورات الفنية؛ ويُعلن عن التوقّفات المتوقّعة مسبقًا.
• يتعهّد المشتري بألّا يشارك حسابه مع أحد وبالالتزام بـشروط الاستخدام. وعند مخالفة الشروط يمكن إغلاق الحساب.
• وفي حالات القوة القاهرة (كارثة طبيعية، انقطاع في البنية التحتية، تغيّر في التشريع) لا يُسأل الطرفان عن عدم تنفيذ التزاماتهما.

8. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية التي تُعالَج في أثناء الشراء على النحو الموضّح في سياسة حماية البيانات الشخصية. أما بيانات الدفع فلا تعالجها إلا مؤسسة الدفع.

9. تسوية الخلافات

يستطيع المشتري رفع شكاواه واعتراضاته إلى هيئة التحكيم الاستهلاكي أو محكمة المستهلك في محل إقامته، في حدود المبالغ التي تقرّرها وزارة التجارة التركية كل سنة. وقبل الخلاف، مراسلتنا من صفحة الاتصال تحلّ معظم المشكلات أسرع.

10. النفاذ والقانون المطبَّق

بموافقته على هذا العقد في خطوة الدفع يقرّ المشتري بأنه قرأه وقبِله. ويسري العقد لحظة تأكيد الدفع ويُحفظ إلكترونيًّا؛ وتُرسل نسخة منه بالبريد عند الطلب.

يخضع العقد للقانون التركي. والنسخة التركية هي المعتَبرة؛ والترجمات إلى اللغات الأخرى للعلم، وعند الخلاف يُطبَّق النص التركي.