最終更新：01.08.2026
定期購入の解約
- 定期購入は会員パネルの「会員」画面から一度の操作で解約できます。理由は尋ねません。
- 解約は支払い済みの期間の終わりに効きます。その日までは特典はすべて開いたままで、そのあと account は無料のプランに戻ります。
- 解約は自動更新を止めます。更新のない経路では、定期購入はもともと期間の終わりにひとりでに終わります。
- account の読みかけの一覧、選集、あなたの書いた文は解約の影響を受けません。閉じるのはプランに結びついた機能だけです。
撤回の権利
トルコの通信販売に関する規則第 15 条により、電子的な場で直ちに履行され直ちに引き渡される無形の物については、撤回の権利を使うことができません。プランは購入の時に account に入るため、役務は直ちに履行されたものとみなされます。
それでもお返しします
法が求めていなくても、次の場合にはお支払いをお返しします。
- 使っていない定期購入：購入から十四日のうちにプランの特典を一つも使っていなければ、お求めに応じて代金の全額をお返しします。
- こちらに原因のある停止：役務に長く繋がらず、落ち度がこちらにあるときは、繋がらなかった期間に相当する額をお返しします。
- 二重または誤った引き落とし：同じ期間について二度引き落とされた場合、多い分は無条件でお返しします。
期間の一部を使ったあとの解約では、残りの日数についての返金はありません。その代わり、支払い済みの期間の終わりまで役務を使い続けられます。
返金はどう行われますか。
- 求めは連絡のページから、または info@versoem.com 宛にお書きください。請求書の番号を添えると手続きが早まります。
- 求めは遅くとも二営業日のうちに片づけ、お返事します。
- 返金は支払いに使われたのと同じ手段へ行われます。別の口座へ、また別の方法での返金はできません。
- 返金が認められたら、金額は遅くとも十四日のうちに支払いの機関へ渡されます。カードに映るまでの時は銀行によりますが、ふつう数営業日かかります。
- 返金が済むと定期購入は終わり、プランに結びついた機能は閉じます。
贈られたプラン
贈られた定期購入では、返金の求めは支払った会員が出し、返金もその人に渡ります。プランが受け取った人の account で使われ始めている場合、返金はありません。
無料の試し
無料の試しはカードの事項を求めず、期限が来ればひとりでに終わります。試しについて何も引き落とされないため、返すものもありません。
話がまとまらないとき
こちらの返事で足りないと思われる場合は、トルコ商業省が定める金額の範囲内で、居所の消費者仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。