Ultimo aggiornamento: 01.08.2026
Tutto ciò che si vende su Versoem è digitale: quello che compri è un piano di abbonamento a tempo che ti dà accesso al sito. Non c'è spedizione fisica, né corriere, né spese di spedizione.
Quando avviene la consegna?
- Nel momento in cui il pagamento è approvato, il piano è aggiunto al tuo account e i vantaggi si aprono nello stesso minuto.
- La verifica della banca può richiedere qualche minuto. In quel tempo lo schermo indica che il pagamento è in verifica; finita la verifica il piano si apre da sé.
- Quando il piano si apre te lo comunichiamo per e-mail. La tua schermata dell'abbonamento indica il nome del piano, il periodo e la data di fine.
- I piani regalati sono aggiunti subito all'account di chi li riceve; la registrazione del pagamento e la fattura restano a chi ha fatto il regalo.
Indirizzo di consegna e limiti per area
La consegna è fatta all'account stesso; non serve un indirizzo fisico. Il servizio si usa da qualunque luogo con accesso a internet. Poiché i canali di pagamento non possono incassare da alcuni paesi, in quei paesi l'acquisto potrebbe non essere possibile; in tal caso nella schermata dell'abbonamento appare una nota che lo spiega.
Se non ottieni l'accesso
- Se il pagamento è stato incassato ma il piano non si è aperto, esci e rientra: i vantaggi compaiono quando la sessione è rinnovata.
- Se il problema resta, scrivi dalla pagina contatti; controlliamo la registrazione del pagamento e apriamo l'accesso a mano.
- Se c'è un guasto per cui non accedi affatto al servizio, si applicano le condizioni di rimborso.
File scaricabili
Alcuni piani permettono di scaricare le tue raccolte e le pagine dei poeti come e-book PDF. Questi file sono prodotti nel momento della richiesta e consegnati al tuo browser; non c'è un processo di consegna a parte né un tempo di attesa.